FAQ

자주 묻는 질문

To-gather 농촌 체험 예약에 관한 궁금증을 모았습니다.

농촌 체험은 어떻게 예약하나요?+

To-gather 홈페이지(to-gather.kr)에서 원하는 체험을 선택하고, 날짜와 인원을 선택한 뒤 결제하면 예약이 완료됩니다. 회원가입 없이도 예약할 수 있습니다.

예약 취소 및 환불은 어떻게 되나요?+

체험 7일 전까지 취소 시 전액 환불, 3~6일 전 취소 시 50% 환불, 2일 이내 취소 시 환불이 불가합니다. 체험 페이지의 환불 정책을 반드시 확인하세요.

아이 혼자 참여할 수 있나요?+

대부분의 체험은 보호자 동반을 권장합니다. 체험별로 연령 제한 및 보호자 동반 필요 여부가 다르므로 체험 상세 페이지에서 확인해 주세요.

비가 오면 체험이 취소되나요?+

체험마다 우천 시 운영 여부가 다릅니다. 체험 상세 페이지의 '우천 시 가능' 여부를 확인하세요. 악천후로 불가피하게 취소될 경우 전액 환불됩니다.

단체 예약도 가능한가요?+

네, 단체 예약 가능한 체험이 있습니다. 체험 상세 페이지에서 '단체 예약 가능' 여부를 확인하거나, 문의하기를 통해 농장에 직접 문의해 주세요.

체험 당일 어떤 것을 준비해야 하나요?+

편한 옷과 흙이 묻어도 되는 운동화를 준비해 주세요. 모자, 자외선 차단제, 물, 간식을 챙기시면 좋습니다. 체험별 상세 준비물은 예약 확인 메일에서 확인하실 수 있습니다.

어떤 체험 유형이 있나요?+

수확·재배 체험(딸기·고구마 수확 등), 만들기 체험(잼·두부 만들기 등), 동물교감 체험(소·양·토끼 먹이주기 등), 생태체험(곤충 관찰·나무 심기 등), 지역 축제 체험 등 5가지 유형이 있습니다.

어느 지역 체험을 예약할 수 있나요?+

광주, 담양, 장성, 곡성, 화순, 나주, 보성, 순천, 광양, 여수 등 광주·전남 전 지역의 농촌 체험을 예약할 수 있습니다.

결제 방법은 어떻게 되나요?+

신용카드, 체크카드, 카카오페이, 네이버페이 등 다양한 결제 수단을 지원합니다. 모든 결제는 Toss Payments를 통해 안전하게 처리됩니다.

체험 후 리뷰는 어디서 남기나요?+

체험 완료 후 마이페이지 > 내 예약에서 리뷰를 작성할 수 있습니다. 솔직한 후기를 남겨주시면 다른 분들께 큰 도움이 됩니다.

더 궁금한 점이 있으신가요?

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